024-76638018
Jl.Prof Hamka No. 17
Grand Ngaliyan Square No. 22

KLAIM DITOLAK ?? INI PENYEBABNYA

11 Aug 2017

Responsive image

Liputan6.com, Jakarta –

Memiliki Kendaraan menjadi trend di masa kini, Banyaknya produsen Kendaraan menjual kendaraan dengan fiture yang semakin canggih. Tidak dapat dipungkiri bahwa memiliki kendaraan identik dengan Asuransi yang dapat membantu meringankan pemilik kendaraan jika terjadi hal yang tak diinginkan. Maraknya kejahatan di jalanan dan kecelakaan membuat orang semakin sadar tentang Asuransi.

Namun, banyak pemilik polis asuransi tidak mencermati aturan yang harus dilakukan agar klaimnya disetujui atau tidak. Pemilik Asuransi sering tidak membaca Klausul saat melakukan perjanjian dengan asuransi, Hal tersebut menyebabkan banyak keluhan tentang klaim yang ditolak. Adapun Klausul seharusnya dapat dipahami oleh pemilik asuransi untuk menghindari kejadian penolakan Klaim.

Adapun beberapa penyebab klaim ditolak, berikut alasannya;

  1. Batas waktu. Klaim asuransi dapat tertunda atau bahkan ditolak bila pengurusan klaim melebihi waktu yang telah ditentukan di dalam polis.
  • Asuransi selalu memberikan batas waktu tertentu untuk pengurusan klaim. Setidaknya dilakukan dalam waktu hanya 3 x 24 jam.

 

  1. Dokumen pengemudi tidak lengkap. Pemilik polis diharuskan memiliki dokumen lengkap, mulai dari fotokopi polis asuransi, fotokopi SIM dan STNK, dan tentu saja formulir pengajuan klaim. Selain itu ada juga surat keterangan dari polisi juga dibutuhkan bila terjadi kerusakan berat.

 

  1. Pengemudi melakukan pelanggaran hukum. Jika memiliki asuransi jenis comprehensive,kemudian mobilnya kecelakaan karena mengemudi ugal-ugalan atau melanggar lalu lintas, ia tidak dapat mengajukan klaim.
  • Hal yang sama juga berlaku bila pemegang polis tidak memiliki SIM saat berkendara, parkir di sembarang tempat, dan mabuk.

 

  1. Wilayah kejadian tidak termasuk ke dalam kontrak. Polis asuransi mungkin saja memasukkan klausul mengenai wilayah ke dalam kesepakatan. Klaim hanya dilayani bila insiden terjadi di wilayah tertentu saja.
  • Misal, jika mengasuransikan kendaraannya di Indonesia, maka klaim hanya bisa diajukan bila kecelakaan di Indonesia. Sedangkan jika terjadi kecelakaan di luar negeri itu bisa ditolak.

 

  1. Tidak melaporkan tambahan aksesori. Setiap penambahan aksesori mobil harus dilaporkan ke perusahaan asuransi dan melampirkan nilai pertanggungan aksesori tersebut. Ini dilakukan agar jika terjadi klaim maka aksesori tersebut dapat di-cover oleh perusahaan asuransi.
  • Untuk penambahan NSA (Non Standard Accessories) akan dikenakan rate yang sama dengan yang dikenakan pada kendaraan dan akan dikalikan dengan nilai NSA tersebut untuk mendapatkan nilai premi yang perlu ditambahkan. Penambahan premi sebatas sisa periode yang belum dijalani.

 

  1. Kerusakan terjadi merupakan kerusakan awal sebelum mobil diasuransikan. Maka dari itu perlu dilakukan survei dan foto sebagai bukti. Jika mobil sudah mengalami kerusakan sebelum diasuransikan, maka dipastikan tidak bisa diklaim.
  2. Polis tidak dalam masa tunggu. Masa Tunggu dalam asuransi adalah periode tertentu setelah polis diterbitkan, biaya klaim kendaraan tertanggung tidak dijamin oleh polis. Masa tunggu ini lamanya adalah satu bulan setelah menandatangani klausul.
  3. Kerusakan akibat disengaja. Hal yang kerap terjadi, tertanggung sengaja menabrakan mobilnya ke mobil lain atau ia memukul kendaraannya agar penyok, maka itu tidak dapat di klaim.
  • Sengaja menerjang banjir yang dapat membuat mobilnya mogok akibat mesin mengalami kemasukan air (water hammer), juga ditolak.
  1. Sembilan, polis sedang tidak aktif (lapse). Polis asuransi bisa berada dalam keadaan tidak aktif karena beberapa keadaan. Keadaan tidak aktif ini disebut juga dengan lapse.
  • Perusahaan asuransi tidak bersedia membayar klaim asuransi bila polis sedang lapse.

 

Berita Lainnya

OTOMATE

Otomate Merupakan produk asuransi kendaraan bermotor berkualitas yang dikemas khusus dalam bentuk paket dan disertai dengan fasilitas layanan istimewa berupa mobil pengganti, perbaikan darurat,…

Read More

ASWATA OTO A+ (Asuransi Mobil dengan manfaat ekstra)

DAPATKAN JAMINAN MANFAAT EKSTRA* :

 

1.Penggantian biaya transport

2.Jaminan perlengkapan non standard

3.Layanan polis cepat

4.Cek status…

Read More

Asuransi MobilKu Allianz

Dengan perlindungan yang diberikan oleh Allianz MobilKu, tentunya Anda akan merasa aman dan tenang untuk berkendara kemanapun dengan keluarga kesayangan Anda.

Read More


PARTNER


CONTACT US

Jl.Prof Hamka No. 17
Grand Ngaliyan Square No. 22